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日前，芜湖市放心家政优惠月启动仪式暨2022年度市级优秀家政服务企业（人员）授牌仪式举行。镜湖区皖星月嫂、徽嫂月嫂两家家政服务有限公司被评为市级优秀家政服务企业，这是该两企业近日被表彰为省级优秀家政服务企业后再获殊荣！标志着该区在努力实现人民对美好生活的向往，打造一批叫得响、立得住、具有镜湖辨识度的暖民心品牌上又迈出了坚实的一步！
“网络平台、居民小区随处可见家政服务小广告，不少公司宣传包装很好，服务质量却难以保证，让我们老百姓难辨真伪……”2022年，面对市民的投诉，该区把“影响百姓日常生活的‘关键小事’，让人民群众的幸福指数跑赢GDP增速”写入政府工作报告，组织实施“10+3暖民心行动”，以“绣花”的功夫去啃人民群众急难愁盼的“硬骨头”。
“老百姓用的不安心，咱们就从‘放心用’开始抓！”该区直面痛点，说干就干！分管区领导亲自调度，一线督导“放心家政”行动走深走实，进企业、摸实情、求良策，召集企业负责人和职能部门人员座谈，从企业长远发展的角度分析利弊，探寻规范化建设路子，督促加强信用体系建设，大力推行“放心家政安心卡”，对家政人员采取“上门亮码—客户扫码—评价”全流程闭环功能，实现了家政服务人员“一人一卡一码”持证上岗，让家政服务可全程追溯！
“有的家政从业者什么都不会就可以上岗，证书资格都可以花钱买或上个网课获得……”面对行业乱象，该区不但管理有心，而且“造血”有力！他们帮助企业破解职业技能培训难题，及时协调家政企业、培训学校和街道实现无缝对接。针对性组织新增家政服务人员参加育婴、护理、烹饪等技能项目培训，确保新上岗人员技能过关；对已入职的家政服务人员定期开展回炉培训，提升技能服务质量，扩展技能服务内容，力争让每位“月嫂”都成为雇主心仪的“阿姨”！
2022年，疫情下的静态管理给市民的生活带来极大影响，该区面对卧病在床老人的照护难题，以最快的速度拿出破解招数，联动全区优秀家政服务企业发放70万元消费券，帮助他们渡过难关，把暖心小事办到了困难群众的心坎里！
去年至今，该区已培育员工制家政企业2家，岗前培训2580人次，“回炉培训”2300人次，新增家政服务人员899人，区政府按企业贡献值第一时间兑现“放心家政”政策扶持资金85400元。
民生无小事，枝叶总关情！该区将继续坚持“政府引导、市场主体，强化诚信、健全标准，规范管理、示范引领”的思路，打造“请得到、用的起、放心用”的家政企业，办好每项暖民心实事，努力在民生大考中交出硬核答卷！
（杜法运 陈洁 安徽经济报融媒体记者 张传兵）
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